為了保障交付的及(jí)時性、準確性,xk8100星空传媒(yǔ)護(hù)欄荊州公司於4月7日在公司大會議室舉辦了第八期管理能力(lì)提升培訓,公司各職能部門負責人共計37餘(yú)人參加了培訓。
本次培(péi)訓(xùn)主要是對匯報協調機製(zhì)、審核機製、預警機製(zhì)四大機製進行解讀,由客服部經理肖玲、產品中心負責人文啟斌兩位主講,兩位講師以全新角度解析各階段工作重點,專(zhuān)注(zhù)聯動市場部、工程部、設計部、采購部、客服部、生產部、人事行政部、PMC協同共贏。全體成員分4組,從案(àn)例討(tǎo)論、交(jiāo)流分享(xiǎng)等方麵各抒己(jǐ)見,頭腦風暴(bào),現場高潮跌(diē)宕(dàng)、互動頻繁、掌聲不(bú)斷。
匯報協調(diào)機製(zhì)
匯報協調機製的確定是為了確保合同簽訂-下單-生產-出貨各流程環節順暢執行(háng);明(míng)確各部(bù)門在各流(liú)程環節出現的問題匯報標準及處理措施,及時協調處理問題,提高(gāo)各部門工作效率 。
通過建立匯報(bào)協調機製可以增強(qiáng)各部門的溝通協調,為公司(sī)生產(chǎn)係統與其他職(zhí)能部門之間營造了良好的氛圍。通過匯總一定時間內的問題信息,定期進行溝通匯報,針對各環節中發生的問題處置及分析(xī)情況,重要工作流程優化情況向相關部門(mén)進行及時匯報並采取對應措(cuò)施快速解決。
審核機製(zhì)
審核機製的建立是為了提升合同執行率;保證各部門工作質(zhì)量,防止錯弊,降低公司經營風險;加強管理,使各項工作規範化、製度化,更好的為開展工作服務。
審核機製可(kě)以有效的確保公(gōng)司質量管理(lǐ)體係持續、有(yǒu)效、正常運行,同時也是發現公司薄(báo)弱環節的重要手段,各個部門將立足自(zì)身業務工作,針對存在的問(wèn)題舉一反三進行整改,做到工作質量、產品質量、經營(yíng)質量的持續改進。
預警機製
建立(lì)預警機製的目的在於使客(kè)戶訂(dìng)單順利交付(fù),當在交付前期或(huò)過程中出現的會影響交付延(yán)期、客戶投訴等異(yì)常因素存在時能有效降低或消除風險。
預警機製從企業的經營目(mù)標和業務實際出發,監控(kòng)可能(néng)產生(shēng)重大不良影響的(de)風險變動趨(qū)勢,實現風險的量化、日(rì)常化和可(kě)視化管理,便於提前(qián)采(cǎi)取預控對策,控製風(fēng)險,保證企業運營目標的實現。
四大機製執行監督措施(shī)討論
現場交流討論環節,氣氛活躍,各小組踴躍發言,提出日(rì)常(cháng)工作中的難點以及四大機製監督執行的具(jù)體措施。
培訓內容的消化運(yùn)用必不可(kě)少,針對每(měi)個階段的工作,各部門(mén)負責人結(jié)合自身工作(zuò)實(shí)際就培訓(xùn)內容進(jìn)行深入研究和思考。通過不斷激發團隊自我剖析、深刻反思,大家更(gèng)清晰認識到各階段的工(gōng)作職責,以(yǐ)及關(guān)聯業務部門之(zhī)間協作的重要性。