产品是企业生命与品牌的承载体，对产品知识的了（le）解包括生产技术、产品品质、产品交付、售后服务等多个方（fāng）面，只有做到（dào）专业，我们才能走在行业前端。

为营造比、学、赶、帮、超的学习氛围，从而提升公司管理人员理论知识专业化，技能操作熟练性。4月14日18：00-19：30在华禹护栏荆州分（fèn）公司大会议室召开四大保障解读培训，公司各职能部门负责人共计37人参加了此次培训。

此次培训围绕产品技术保障、品质保障、交（jiāo）付保障（zhàng）、服务保障四个方面（miàn）展开，并有幸邀请到了长江大学管理学院周中林院（yuàn）长作为此次的（de）培训主讲嘉宾。周院长强调了四大保障培训的（de）重要性：产品相关知（zhī）识的培（péi）训已经在（zài）企（qǐ）业发（fā）展中变得越来越重（chóng）要，各大企业已经将它作为一项重要的工作任务，用以提高全体员工各方（fāng）面素质包括表达能力、沟通技巧、敏锐度、领悟力以及随机应变的能（néng）力来提高整（zhěng）个公司的（de）综（zōng）合能力和竞争水平，从而实现整个公司（sī）的全面营销的氛围，使得在发展突飞猛（měng）进（jìn）的当今（jīn）社（shè）会能（néng）够更强大。

技 术（shù） 保 障（zhàng）

设（shè）计部经理王露（lù）在技术保障培训中主要（yào）讲解了我司产品生产工艺流程及技（jì）术标（biāo）准和质量验收标准，订单主流程技术审核制度这两个板块。王经理以理论解释说明作为切入点，对产品工艺流程及技术标准和质量检（jiǎn）验标准及合（hé）同签订（dìng）后的系统服务（wù）方案等方面进行了逐一（yī）讲解。对于产品的技术（shù）保障需（xū）要要（yào）求到各个相关负责部门加强管理，切实将生产技术保障落（luò）实到实处，确保施工技术质量安（ān）全，杜绝事故发生（shēng）。

品 质 保 障

产品品质是价值与尊严的起点，是企（qǐ）业赖以生存的命脉。品质部主管王华通过ppt向参训人员讲解了产品品质保障及提升措施，通过案例说明了建立品质保障方案的重（chóng）要性，每个人（rén）都要对自己生产的产品负责；对订单主流程各环节（jiē）提出更高的工作标准，全体员工要要树立认真严谨的（de）工作态度（dù），做到产品的“零缺陷”。

交 付（fù） 保 障

要想做好交期管理，充分（fèn）做好（hǎo）与生产管理的（de）衔接，就应先从交货计划的制定开始（shǐ）。交付保障制（zhì）度的建立目的是（shì）实现华禹护栏对客户交期承诺，达成客户满意度，增强企业内部（bù）快速反映机制。PMC部（bù）门负责人张慧解读了交付（fù）保障制度的核心思想及各部门定期交（jiāo）付的（de）具体措施，实现准时化（huà）生产的设备资源配置和生产作业方式、生产现场的物流（liú）管理等（děng）方面的内容。

服（fú） 务 保 障

以销售部（bù）业务流（liú）程为主线，根据华（huá）禹护栏总体运营要求，结合公司销售部、PMC、内勤组、跟单组、设计部、采购部、仓储部、生（shēng）产部等各级管理要求，结合销售部业务特性（xìng），将制度（dù）对应（yīng）相应业务流程（chéng），明确各环节管理规定。客服部经理（lǐ）肖玲对各细分模块业务流程进（jìn）行宣贯，并对各部门（mén）提出的流程问题进行答疑解（jiě）惑。服（fú）务保障（zhàng）体系的建立可以加强公司流程管理，提高工作效率；明确各部门的职责，更好的安排订单生（shēng）产（chǎn）及时出货。

通过本次培（péi）训，员工对产品相关（guān）专业知识的了解程度明显提高。今后，我司将采取更多举措，进一步（bù）加强员工培训，为业务发展保驾护航，为我司客户提（tí）供更（gèng）优质的服（fú）务而拼搏努（nǔ）力！